Copie de DÉLAIS DE LIVRAISON / FABRICATION
Si vous lisez ce message, c'est que votre commande a bien été validée et enregistrée par notre équipe 👍🏻. Merci de ne pas tenir compte de sms ou mail de relance de votre commande. Merci de ne contacter le support client que si vous n'avez pas reçu votre produit après 30 jours ou si vous avez effectué une erreur de saisie dans vos coordonnées.
Sur Medieval Fantasy, vous êtes sur une Boutique Médiévale de fabrication artisanale. Tous nos bijoux 💍 sont fabriqués à la commande selon la taille que vous avez sélectionné. Tout est fait pour que vous conserviez l'authenticité et la qualité d'un produit 100% réalisé à la main.
En moyenne, la fabrication des bijoux s'effectue entre 3 et 6 jours + 1 jour de contrôle et vérification. Ensuite, la livraison 🚚 se déroule en 5 jours ouvrés. Ces durées sont données à titre indicatif et peuvent varier, naturellement.
Notre politique épouse le concept de "Slow Delivery". Nous ne sommes ni Amazon, ni Cdiscount ! Nous ne voulons pas que la qualité des produits soit dépréciée par une course à la livraison la plus rapide possible.
Alors que les géants du commerce en ligne investissent dans des drones pour livrer toujours plus vite, le slow delivery répond à d'autres enjeux. D'abord, la démarche écologique avec la volonté de regrouper des commandes dans une même zone de chalandise afin de limiter la diffusion du CO².
Ensuite, le slow delivery est un moyen de renouer avec le plaisir d'attendre sa commande, sans être dans l'immédiateté perpétuelle. En outre, tous nos colis possède un numéro de suivi et sont déposés dans votre boîte aux lettres par votre poste locale. 📦
Nous savons que nos clients 🥰 nous suivent dans cette vision des choses. Si vous aimez nos bijoux, anticipez leur achat en vue d'une date anniversaire, ou plus encore à la période de Noël.
Enfin, veuillez noter que certains de nos joailliers et bijoutiers partenaires sont localisés en dehors de l’Europe. Si vous avez commandé plusieurs articles, il se peut que vous receviez vos produits dans des colis distincts, selon la localisation des différents ateliers de bijouterie. Vous pouvez consulter depuis Medieval Fantasy directement le suivi de votre colis, rubrique "Suivre ma commande".